Respuesta: Es fantástico que su inspector de viviendas pueda brindarle información tan inmediata y específica sobre el estado de los electrodomésticos y sistemas de su hogar; inversión. Los electrodomésticos viejos son un problema real para muchos compradores de viviendas, ya que no necesariamente crean inmediatamente un fondo de emergencia para apoyar la reparación o el reemplazo de electrodomésticos y sistemas después de haber invertido mucho en la compra y renovación de una casa. Para situaciones como la suya, una garantía para el hogar es una forma excelente y relativamente económica de garantizar que pueda cubrir las reparaciones y reemplazos de electrodomésticos y sistemas durante la vigencia de la póliza, siempre que lea atentamente la documentación de la garantía y comprenda la cobertura. Con pocas excepciones, los sistemas HVAC generalmente están cubiertos por una garantía doméstica que incluye los sistemas domésticos.
Las garantías del hogar están destinadas a cubrir el desgaste normal de los sistemas y electrodomésticos cubiertos, así como el mantenimiento y reparación de averías relacionadas con el tiempo. En otras palabras, cubren cosas que las pólizas de seguro para propietarios de viviendas no cubren porque el seguro para propietarios de viviendas tiene como objetivo cubrir los daños causados por accidentes, clima, incendios u otras fuerzas externas. Los sistemas que están cubiertos por su garantía dependen del tipo de garantía que elija; la mayoría de las compañías de garantía ofrecen pólizas que cubren solo electrodomésticos (incluidos electrodomésticos de cocina y lavandería), solo sistemas (incluidos sistemas para toda la casa, como sistemas eléctricos, de plomería y HVAC) o una combinación de ambos. una póliza que cubra ambos. Si prevé que necesitará cobertura de seguro para su sistema HVAC, debe asegurarse de seleccionar un paquete de garantía que incluya el sistema. Su póliza indicará qué componentes están cubiertos. Normalmente, la garantía de HVAC cubre el aire acondicionado central, el sistema de calefacción, algunos calentadores de pared y calentadores de agua. Las mejores garantías de HVAC para el hogar también cubren los conductos y la plomería, así como los componentes que controlan el sistema, como el termostato. Las garantías del hogar generalmente no cubren los electrodomésticos portátiles, por lo que si está buscando un seguro de aire acondicionado para su unidad de ventana, está fuera de garantía.
¿Cómo cubre la garantía del hogar las reparaciones de HVAC? Primero eliges una garantía y la compras, normalmente 1 año y un año de prima. Lea el contrato: Algunas garantías cubren inspecciones o mantenimiento programados incluso si no hay problemas, por lo que si su póliza cubre esto, debe programar una inspección de inmediato. A menudo, se pueden encontrar pequeños problemas durante la limpieza y el mantenimiento de rutina y luego solucionarlos antes de que se conviertan en problemas más graves. Si tiene algún problema o el sistema HVAC deja de funcionar correctamente, se comunicará con la compañía de garantía por teléfono o a través de su portal en línea para presentar un reclamo. La compañía de garantía enviará un técnico para evaluar la situación o le informará que un contratista de su elección está disponible para evaluar la situación. Pagará una tarifa fija por visita de servicio (el monto de esta tarifa se especifica en su contrato y no cambiará) y un técnico evaluará el problema y realizará la reparación adecuada, todo incluido en su tarifa fija por visita de servicio. Si el técnico determina que el sistema tiene fallas irreparables, recomendará reemplazar el sistema con un nuevo sistema de igual capacidad y costo (aunque algunas empresas ofrecen a los clientes la opción de actualizar un sistema antiguo si están dispuestos a pagar la diferencia). Los repuestos están garantizados dentro del período de garantía.
Una cosa a tener en cuenta sobre el contrato es que la garantía no significa que usted pueda llamar a un contratista local para realizar las reparaciones y decidir por sí mismo si es necesario reemplazar algo. La elección de su propio técnico o contratista depende de los términos de su garantía. Algunas empresas dan a los clientes la libertad de elegir con quién quieren trabajar, mientras que otras designan a un técnico de un grupo de empresas aprobadas con las que eligen trabajar para revisar su sistema. Esto reduce los costos y garantiza que los técnicos utilicen los estándares de mantenimiento de la compañía de garantía al tomar decisiones de reparación o reemplazo. Si se le permite elegir su propio técnico, el trabajo aún estará limitado a la cobertura máxima de la compañía de garantía para el trabajo requerido.
Una vez que un técnico llegue a su hogar, dedicará tiempo a verificar los componentes y sistemas, además de brindar el mantenimiento y las reparaciones necesarios. La decisión de sustituir en lugar de reparar cualquier pieza o sistema depende de los criterios establecidos por el técnico y la empresa de garantía. Tienen fórmulas complejas para equilibrar el costo de piezas y reparaciones con la vida útil y el estado del equipo o sistema, y tomarán decisiones basadas en lo que tiene más sentido en términos de rendimiento y costo del sistema.
Si bien la garantía de su hogar cubre la mayor parte del mantenimiento y reemplazo de sistemas y electrodomésticos, existen algunas excepciones que pueden resultar especialmente frustrantes para los nuevos propietarios. Muchas empresas de garantía de vivienda, incluso las mejores, tienen un período de espera entre la fecha de firma de la póliza y la fecha de entrada en vigor. Esto es para evitar que los propietarios esperen para comprar una garantía hasta que necesiten una revisión importante o sepan que el sistema está a punto de fallar. Esto protege a la compañía de garantía de tener que pagar miles de dólares por reclamos realizados de mala fe, pero también significa que es posible que los problemas que ocurran durante el período de gracia no estén cubiertos. Además, es posible que la garantía no cubra los problemas que existían antes de que la garantía entrara en vigor; Los reclamos de garantía pueden quedar anulados si el técnico descubre que los conductos de aire no se han limpiado durante años, lo que provoca que el ventilador se sobrecargue y dañe prematuramente el horno.
Además, las garantías del hogar generalmente no cubren daños o mal funcionamiento debido a cualquier causa que no sea el envejecimiento o el desgaste normal. Si una tubería en el sótano explota y daña la secadora, la garantía no reemplazará la secadora, pero lo más probable es que su seguro de propietario (que cubre el daño) la reemplace después de que usted pague el deducible. Si su sistema HVAC falla debido a un cortocircuito durante una tormenta, es posible que el seguro de su hogar también lo cubra, pero es posible que la garantía no lo cubra.
Estas pólizas están destinadas a cubrir el desgaste relacionado con la edad, pero asumen que se ha realizado un mantenimiento básico y que no se han descuidado los equipos o sistemas. Si viene un técnico y determina que todo el sistema ha fallado porque nunca se cambió el filtro o no se limpiaron las tuberías, la falla no se puede cubrir porque fue causada por negligencia y no por desgaste normal. Si está comprando una casa nueva, es una buena idea pedirle al vendedor que le proporcione recibos y cualquier documentación de mantenimiento, o que mantenga sus propios registros para poder demostrar que se realizó el mantenimiento básico para respaldar su reclamo de garantía. Si está tratando de descubrir cómo obtener una garantía de reemplazo de aire acondicionado o caldera para el hogar, poder demostrar que realizó el mantenimiento de su sistema mucho antes de que fallara será de gran ayuda para lograr el éxito.
Una vez que tenga una garantía, le resultará más fácil programar un mantenimiento regular y reparaciones inmediatas, lo que prolongará la vida útil de su sistema HVAC. De hecho, el mantenimiento regular es la mejor manera de prolongar la vida útil de su sistema HVAC, ya sea que eso signifique un mantenimiento que los propietarios pueden realizar, como cambiar los filtros regularmente y mantener los termostatos libres de polvo, o limpiezas y controles anuales. para garantizar que todo funcione sin problemas. Si su servicio aún no se ha actualizado por completo, comience a planificarlo lo antes posible. La calidad del aire y el sistema HVAC se lo agradecerán y la garantía se convertirá en una herramienta más útil.
Cuando compras una casa, cualquier gasto adicional puede ser el colmo. La garantía de una vivienda requiere costos iniciales adicionales. Pero considere esto: ¿Cuánto cuesta una llamada de servicio típica de HVAC? Es difícil saberlo porque mucho depende de cuál sea el problema, cuánto costará la pieza, cuánto tiempo llevará la reparación y cuánto agregará el técnico a la factura. Las garantías de vivienda no son tan caras como podría pensarse, aunque varían según el tipo de cobertura que elijas. Las llamadas de servicio fijo promedian entre $ 75 y $ 125, y puede ahorrar lo suficiente para cubrir el costo de toda la garantía en solo unas pocas visitas. Si necesita reemplazar un sistema o dispositivo protegido, ahorrará una cantidad significativa de dinero porque el costo del reemplazo está incluido en el costo de una llamada de servicio. De hecho, la mayoría de los propietarios gastan entre $3,699 y $7,152 para reemplazar su sistema de aire acondicionado.
Además de proporcionar un costo fijo para las reparaciones, una garantía de vivienda puede ahorrarle dinero al permitir solucionar problemas menores. Si su aire acondicionado no mantiene su casa tan fresca como podría hacerlo con un termostato, puede ignorarlo, pensando que solo son unos pocos grados y que no debe llamar a un contratista. Este pequeño problema, si no se atiende, puede convertirse en un problema grave que será mucho más costoso de solucionar. Sabiendo que los costos de las llamadas de servicio están cubiertos por la garantía de su hogar, puede solicitar una reparación con confianza sabiendo que puede ajustarla a su presupuesto y solucionar los problemas antes de que ocurran.
Con el tiempo, sus ahorros superarán la inversión inicial y los costos de mantenimiento, especialmente si aprovecha al máximo la garantía.
Antes de firmar cualquier contrato, debe asegurarse de saber lo que promete. Esto es especialmente importante para las garantías del hogar. Dado que sólo cubren lo especificado en el contrato, es muy importante entender qué es y qué no. Lea la letra pequeña; revisar excepciones, exclusiones y condiciones; no dude en preguntarle a un agente que lo ayudará si surge la necesidad. Las quejas sobre la garantía suelen ser el resultado de la insatisfacción del cliente con productos costosos y fuera de garantía.
Los mejores contratos de garantía de HVAC le dirán lo que necesita saber para evitar esta decepción, así que lea atentamente y si algo importante no está cubierto, puede investigar antes de tomar cualquier medida.
Hora de publicación: 30 de agosto de 2023